Siriraj Health Bot

คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล เปิดตัว ‘Siriraj Health Bot’ บริการหมอ AI ตอบโจทย์วิถีชีวิตยุคดิจิทัล

ปัจจุบันโลกได้เข้าสู่การเป็น ‘ยุคดิจิทัล’ ที่มีเพียงแค่สมาร์ตโฟน ก็สามารถทำธุรกรรมและเข้าถึงข้อมูลทุกอย่างได้เพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัส ไม่ว่าจะเป็นการทำธุรกรรมทางการเงิน การเสิร์ชหาข้อมูล หรือแม้แต่การจองคิวในสถานที่ต่าง ๆ เช่น ร้านอาหาร หรือโรงพยาบาล ก็ไม่จำเป็นต้องเดินทางออกไปทำอีกต่อไป คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล ได้เล็งเห็นในจุดนี้ จึงได้ริเริ่มขยายการให้บริการทางการแพทย์ผ่านรูปแบบแพลตฟอร์มออนไลน์ หรือ ‘Siriraj Health Bot’

‘Siriraj Health Bot’ (ศิริราช เฮลท์ บอท) นวัตกรรมหมอ AI อีกหนึ่งทางเลือกสำหรับคนใส่ใจสุขภาพ ที่ต้องการพบแพทย์ แต่ไม่อยากรอคิวตรวจนาน โดย ‘หมอเซเร (SaeR?)’ จะคอยทำหน้าที่ให้คำปรึกษาและสนทนากับผู้ใช้งานผ่านทางแอปพลิเคชัน LINE ระบบ LINE Chatbot (ไลน์ แชทบอท) รวมถึงการตอบและวิเคราะห์ปัญหาด้านสุขภาพ ข้อมูลโรคและอาการวิทยาเบื้องต้นเพื่อประเมินความเสี่ยง ทำให้ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องเดินทางมาที่โรงพยาบาล เพื่อรับการตรวจด้วยตัวเองอีกต่อไป

Siriraj Health Bot จะเปิดให้บริการพร้อมด้วยการใช้งานทั้ง 5 ฟังก์ชัน ดังนี้

1. ตรวจสุขภาพด้วยตนเอง Siriraj Health Bot จะสอบถามข้อมูลส่วนตัว เช่น เพศ อายุ น้ำหนักและส่วนสูง เพื่อทำการประมวลค่า BMI เพื่อให้คำแนะนำตามการรายงานผลของผู้ใช้งาน
2. ปรึกษาโรคทางตากับ ‘หมอเซเร (SaeR?)’ หลังจากประมวลค่า BMI แล้ว ก็จะเข้าสู่การสอบถามอาการของโรคตาทั้ง 6 อาการ ได้แก่ อาการตามัว ตาแดง ปวดตา เคืองตา การมองเห็นผิดปกติ และการผิดปกติของเปลือกตาและเบ้าตา โดยจะมีการถามอาการประมาณ 4-5 คำถาม หลังจากนั้นหมอ SaeR? จะประมวลอาการและรายงานผลเป็นชื่อโรคที่มีความเสี่ยง หรือในกรณีที่ไม่มีข้อมูลของโรคนั้น ๆ ระบบก็จะส่งลิงก์ไปยังเว็บไซต์ตอบปัญหาสุขภาพจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ (Siriraj Doctor)
3. ปรึกษาปัญหาสุขภาพ ระบบจะเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ตอบปัญหาสุขภาพจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ (Siriraj Doctor) เพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการปรึกษาปัญหาสุขภาพเพิ่มเติมกับแพทย์โดยตรง
4. โครงการบางกอกน้อยโมเดล ระบบจะเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ ‘โครงการบางกอกน้อยโมเดล’ ซึ่งเป็นโครงการเพื่อศึกษาและสนับสนุนการมีส่วนร่วมในการจัดการระบบสุขภาพชุมชนบางกอกน้อย ที่จัดตั้งโดยคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล และสำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) เพื่อขับเคลื่อนงานสร้างสุขภาวะที่ดีอย่างยั่งยืน โดยใช้ชุมชนบางกอกน้อยเป็นพื้นที่นำร่องโครงการ
5. ร่วมตอบแบบสอบถามปัญหาสุขภาพ เลือกตอบคำถามสุขภาพ เพื่อเก็บข้อมูลเชิงลึกด้านสุขภาพที่จำเป็นจำนวน 4 ข้อ ได้แก่ คนไข้เป็นภูมิแพ้ชนิดใดบ้าง คนไข้เป็นโรคเกี่ยวกับตาชนิดใดบ้าง คนไข้เคยตรวจวัดสายตาหรือไม่ และสถานการณ์ฉุกเฉินโรคไข้เลือดออกในพื้นที่ของตนเอง

ในช่วงแรกหลังจากเปิดตัว Siriraj Health Bot จะเปิดให้บริการสำหรับผู้ที่มีปัญหาเกี่ยวกับ ‘โรคตา’ หรือ ‘จักษุวิทยา’ ก่อนเป็นกลุ่มแรก แต่ในอนาคต ทางคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล จะมีการพัฒนาและนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในทางการแพทย์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูล ประเมินความเสี่ยงเกี่ยวกับโรคได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ลดความแออัดในการมาโรงพยาบาลโดยไม่จำเป็น และรองรับผู้ป่วยโรคอื่น ๆ ได้มากขึ้น

ใช้งาน Siriraj Health Bot ได้แล้ววันนี้ ที่แอปพลิเคชัน LINE Official Account : @sirirajhealthbot หรือคลิกลิงก์ http://bit.ly/47bIdvD